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Peur de perdre votre voyage à cause du Covid-19? Les compagnies d'assurances commencent à mettre en place des assurances voyage anti-Covid-19.
Ne pas perdre son voyage
Au cours de la dernière année, plus de personnes que jamais ont connu la déception de retarder ou d'annuler complètement un voyage - et le stress de perdre de l'argent en le faisant. Heureusement, ce processus devient un peu moins lourd pour les voyageurs, grâce aux changements généralisés des polices d'assurance voyage en raison du COVID-19.
Dans un changement majeur dans l'industrie, un nombre croissant de fournisseurs d'assurance ajoutent des polices qui couvrent les annulations ou les retards dus à la maladie, les quarantaines ordonnées individuellement, les refus d'embarquement et d'autres événements causés par le COVID-19 ou de futures épidémies. Auparavant, un seul type d'assurance offrait une certaine couverture au milieu d'une épidémie ou d'une pandémie existante - les mises à niveau de la police d'annulation pour quelque raison que ce soit - la majorité des assurances voyage n'offrant aucune couverture dans une situation comme le COVID-19.
Désormais, alors que les voyageurs se sentent plus à l'aise pour réintégrer le monde, les assureurs introduisent des polices plus flexibles. Dans un geste historique, Allianz a annoncé lundi qu'ils amélioraient les politiques pour couvrir les maladies ou les quarantaines ordonnées individuellement pour COVID-19 et les épidémies futures.
Une meilleure couverture des assurances
Avec ces améliorations, les maladies liées à l'épidémie sont une raison couverte pour annuler ou interrompre un voyage, ou demander le remboursement des soins médicaux d'urgence, du transport médical d'urgence, des frais de changement et des frais de redéposition des points de fidélité. (Certains de ces modules complémentaires sont devenus temporairement disponibles au début de la pandémie, mais ils sont désormais disponibles en permanence.)
Les améliorations apportées au produit d'assurance permettent également aux voyageurs assurés d'annuler ou d'interrompre un voyage «s'ils ou leur compagnon de voyage ont été individuellement mis en quarantaine, qu'ils soient malades ou aient été testés positifs pour une maladie», explique Allianz. «Les indemnités d'interruption de voyage et de retard de voyage de certains plans fourniront également une couverture si un client ou son compagnon de voyage se voit refuser l'embarquement par son transporteur en raison de soupçons de maladie.»
Ces types de politiques sont en train de devenir un aliment de base parmi les voyageurs en ce moment. «Actuellement, nos données indiquent qu'environ 40% de nos voyageurs recherchent et achètent une couverture spécifiquement pour le COVID-19», déclare Megan Moncrief, directrice du marketing du site de comparaison d'assurance Squaremouth. «Pour le moment, la couverture liée au COVID continue de stimuler les ventes d’assurances voyage et, par conséquent, le développement de produits d’assurance voyage qui répondent aux besoins des voyageurs d’aujourd’hui.»
Prouver de sa couverture médicale
Si une grande partie de la hausse est sans aucun doute motivée par les voyageurs à la recherche de plus de tranquillité d'esprit, la tendance est également en grande partie due aux destinations qui obligent les visiteurs à avoir certaines couvertures à l'entrée. Des pays comme Aruba et les îles Turques et Caïques imposent une couverture médicale spécifique aux voyageurs. Le Costa Rica, pour sa part, exige que les visiteurs aient une preuve d'assurance médicale de voyage pouvant fournir une couverture de 50000 USD pour les traitements médicaux liés au COVID-19, ainsi que 2000 USD de frais d'hébergement en quarantaine, selon Moncrief.
D'autres exigences de voyage, telles que la preuve d'un test COVID négatif pour entrer aux États-Unis, rendent ces types de politiques d'autant plus nécessaires. Face à un résultat de test positif, «la plupart de nos fournisseurs ont confirmé que leurs polices peuvent étendre la couverture au-delà de la date de retour initiale pendant que le voyageur est mis en quarantaine à l'étranger, et peuvent offrir des avantages médicaux et de retard de voyage», explique Moncrief.
Bien que ces changements s'appuient sur une flexibilité accrue dans l'industrie du voyage dans son ensemble, il y a encore des imprévus à prendre en compte. Comme pour toute politique, n'oubliez pas de lire les petits caractères: ces types d'améliorations ne couvrent toujours pas les réclamations dues aux avertissements ou aux avis de voyage du gouvernement, et à quelques autres exceptions comme certains événements prévisibles.
Mais avec de plus en plus de personnes réservant des voyages, qu'ils soient retardés ou non en raison de la pandémie, ces types de changements sont globalement une victoire pour les voyageurs.
